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一、產品保修

       1、V-TECH 所有產品均提供三年免費保修,人為造成損壞除外。高品質線纜因產品自身特性,

             客戶驗收后不再提供保修服務;

       2、發生維修的產品返回工廠的費用由用戶承擔,維修后返回用戶或現場的運費由V-TECH 承擔万彩会彩票|手机app下载;

       3、免費保修期外的產品,V-TECH 提供有償維修服務,僅收取人工費及配件材料成本費


二万彩会彩票|手机app下载、技術培訓

       技術培訓原則上僅針對授權代理商及合作伙伴,代理商及合作伙伴可預約參加 V-TECH 定期舉辦的技術培訓;


三、電話技術支持

       V-TECH 提供7天24小時的電話技術支持,幫助解答技術疑問以及應用注意事項等

       電話:010-82475169/5269/5369/8289

       手機:18910234619(7X24小時)


四、維修流程

1、  用戶使用中發現產品故障,請首先撥打技術支持電話万彩会彩票|手机app下载,尋求快速解決万彩会彩票|手机app下载;

2、  如V-TECH  工程師判斷需進一步返廠維修万彩会彩票|手机app下载,請將產品寄回V-TECH  公司,

       地址:北京市海淀區北清路68號院用友軟件園北區16D座一層

       聯系人:王京        

       郵編:100094

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3、  V-TECH 產品可提供現場維修服務,需由公司根據實際情況統一安排,

       國內一線城市万彩会彩票|手机app下载,48小時內到達現場,其他國內城市万彩会彩票|手机app下载,72小時到達現場;


五、維修周期

       所有保修產品返廠維修周期為7個工作日,如有需求万彩会彩票|手机app下载,可提供同類產品代用万彩会彩票|手机app下载,代用產品的運費有用戶承擔万彩会彩票|手机app下载。

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